Assistance administrative, numérique et correspondance personnelle :

  • classer ses papiers ;
  • suivre ses formalités avec sa mutuelle, son assurance, ses remboursements de soins ;
  • comprendre ou répondre à un courrier ou à un mail ;
  • résoudre un petit litige courant avec un service commercial ou un opérateur téléphonique par exemple ;
  • créer un compte sur un site internet public ou commercial et recevoir de bonnes informations ;
  • commander un objet sur Internet et choisir un bon mot de passe pour suivre sa commande ;
  • faire une recherche sur Internet;
  • ne pas se faire avoir par des offres alléchantes qui n'en sont pas et demander un conseil avant de signer un contrat ou une offre commerciale.

Assistance à la gestion des finances personnelles :

  • suivre sa trésorerie personnelle, gestion de budget ;
  • avoir de bonnes relations avec les banques ;
  • demander un crédit, gérer son patrimoine ;
  • suivi des contrats en cours : assurance, mutuelle, téléphone.

Assistance en matière déclarative fiscale et sociale :

  • déclarer un emploi à domicile CESU et bénéficier d'un crédit d'impôt ou de réduction fiscale ;
  • faire une demande d'aide au logement, prime d'activité, assurance chômage, RSA ;
  • bien communiquer avec les services publics et sociaux ;
  • déclarer ses impôts en ligne et comprendre ses prélèvements et taxes.